Introduction : Votre Boss Ne Connaît Pas RASCI
Vous avez découvert RASCI. Vous êtes convaincu. C'est exactement ce dont votre équipe a besoin pour sortir du chaos. Problème : votre boss ne connaît pas.
Pire : il est sceptique. "RASCI ? Encore un acronyme à la mode ? On a déjà OKR, Scrum, RACI... Pourquoi un outil de plus ?"
Vous avez une réunion one-on-one de 30 minutes avec lui vendredi. Vous voulez lui pitcher RASCI et obtenir son go.
Ce guide vous donne le script exact. Minute par minute. Arguments. Objections. Closing. Tout est prêt.
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La Structure du Pitch (15 Minutes)
Minute 1-3 : Le Problème (Pas l'Outil)
❌ N'Ouvrez JAMAIS par :
"J'ai découvert un outil qui s'appelle RASCI, c'est une matrice avec R pour Responsible, A pour Accountable..."
Résultat : Yeux vitreux. Résistance immédiate.
✅ Ouvrez par le problème :
VOUS : "[Boss], j'aimerais te parler d'un problème qui nous coûte cher. J'ai fait le calcul : notre équipe passe 8 heures par semaine à clarifier qui fait quoi. 'Qui décide ça ?', 'Qui valide ?', 'C'est ton périmètre ou le mien ?'"
[Pause. Laissez-le réagir.]
BOSS : "8 heures ? C'est énorme."
VOUS : "Exactement. Sur une équipe de 10 personnes, ça fait 80 heures/semaine perdues en clarification. 4,160 heures par an. Si on valorise ça à 50€/h, ça fait 208,000€ de coût caché."
Résultat : Vous avez son attention. Il voit le coût du problème.
Minute 3-5 : L'Impact Business
Ne restez PAS dans l'abstrait. Donnez des exemples concrets de votre boîte.
VOUS : "Exemples concrets chez nous :
Projet Dashboard Client : Bloqué 3 semaines. Personne ne savait qui validait avant mise en prod. Résultat : retard client, frustration équipe.
Escalade Client XYZ : Le client ne savait pas à qui s'adresser. 3 personnes différentes lui ont donné 3 réponses contradictoires. On a failli le perdre.
Embauche Dev Senior : 2 mois de process. Pourquoi ? Parce que personne ne savait qui avait le go final. RH pensait que c'était toi. Tu pensais que c'était moi. On attendait chacun la validation de l'autre.
Ces 3 situations ont un point commun : flou des responsabilités."
Résultat : Votre boss reconnaît les situations. Il voit le pattern.
Minute 5-8 : La Solution (Maintenant Vous Introduisez RASCI)
VOUS : "La solution s'appelle RASCI. C'est une méthode simple pour clarifier qui fait quoi sur chaque décision ou tâche.
Responsible : Qui fait le travail
Accountable : Qui décide et valide
Support : Qui aide si blocage
Consulted : Qui donne son avis AVANT
Informed : Qui est tenu au courant APRÈS
On crée une matrice simple. En lignes : les tâches/décisions. En colonnes : les personnes. Dans chaque case : un rôle (R, A, S, C ou I).
Règle d'or : Une seule personne est Accountable par tâche. Plus de flou."
[Montrez un exemple visuel si possible – slide ou schéma]
Résultat : Votre boss comprend le concept en 2 minutes.
Minute 8-10 : Les Bénéfices Chiffrés
Votre boss pense ROI. Donnez-lui des chiffres.
VOUS : "Études montrent que RASCI réduit de 60-70% le temps passé en clarification de responsabilités.
Dans notre équipe de 10 personnes :
- Avant : 80h/semaine perdues = 208K€/an
- Après : 24h/semaine perdues = 62K€/an
- Gain : 146K€/an
Temps d'implémentation : 1 atelier de 2h. Mise à jour trimestrielle 30 min.
ROI : 146K€ de gain pour 8h de travail initial. Ratio 1:18,250."
Résultat : Argument économique imbattable.
Minute 10-12 : Pourquoi Maintenant
VOUS : "Pourquoi je t'en parle maintenant ?
Trois raisons :
1. On scale. On était 8 il y a 1 an. On est 15 aujourd'hui. On sera 25 dans 6 mois. Sans structure, on va exploser.
2. Turnover. On a perdu 2 bons profils ces 6 derniers mois. Raison citée en exit interview : 'Je ne savais jamais qui décidait. Trop de flou.'
3. On a une opportunité. Projet [X] démarre dans 2 semaines. Parfait pour piloter RASCI. Si ça marche, on étend. Si ça marche pas, on arrête."
Résultat : Urgence + opportunité = action.
Minute 12-15 : Le Plan d'Action + Closing
VOUS : "Voici ce que je propose :
Semaine 1 : J'organise un atelier 2h avec l'équipe. On crée notre première matrice RASCI sur le projet [X].
Semaine 2-3 : On utilise RASCI sur ce projet. Je mesure l'impact (réduction des questions 'qui décide', vitesse décision, satisfaction équipe).
Semaine 4 : Je te présente les résultats. Si c'est concluant, on étend à toute l'équipe. Sinon, on arrête.
Ce que j'ai besoin de toi : Ton go pour lancer le pilote. Et 30 min de ton temps en Semaine 4 pour le bilan.
Tu es ok ?"
Résultat : Vous demandez une décision claire. Maintenant.
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Les 5 Objections Classiques (et Comment y Répondre)
Objection #1 : "On a déjà essayé RACI, ça n'a pas marché"
BOSS : "On a déjà essayé RACI il y a 2 ans. Ça a duré 3 semaines puis tout le monde a oublié."
VOUS : "Excellente nouvelle : RASCI, c'est RACI amélioré. On ajoute le S (Support) qui manquait. Mais surtout, la raison pour laquelle RACI a échoué n'est pas l'outil, c'est l'implémentation.
On n'a jamais fait de suivi. On a créé la matrice, puis plus rien. Cette fois, je propose :
- Pilote limité (1 projet)
- Revue hebdomadaire pendant 1 mois
- Bilan chiffré
Si ça ne marche pas, j'arrête. Promis."
Objection #2 : "Ça va ralentir l'équipe"
BOSS : "RASCI, c'est des process en plus. On est agile, on veut aller vite, pas se bureaucratiser."
VOUS : "Au contraire. RASCI accélère les décisions. Aujourd'hui, on perd 3 jours sur 'qui décide ?'. Avec RASCI, c'est clair en 30 secondes. On regarde la matrice. Point final.
Clarté ≠ bureaucratie. Clarté = agilité. Les équipes les plus rapides sont celles où tout le monde sait qui fait quoi."
Objection #3 : "On est trop petit, pas besoin"
BOSS : "RASCI, c'est pour les grosses boîtes. On est 15 personnes, tout le monde se parle."
VOUS : "Justement. RASCI est ENCORE PLUS critique dans les petites structures. Pourquoi ? Parce que tout le monde porte plusieurs casquettes. Marc est dev ET responsable infra ET contact client technique. Sans RASCI, personne ne sait quel chapeau il porte quand.
Les grosses boîtes ont des organigrammes clairs. Les petites structures ont besoin de RASCI pour compenser."
Objection #4 : "Qui va maintenir ça à jour ?"
BOSS : "Ok pour créer la matrice. Mais dans 3 mois, elle sera obsolète. Qui la met à jour ?"
VOUS : "Excellente question. Trois choses :
1. Revue trimestrielle obligatoire. 30 min en réunion d'équipe. On ajuste si besoin.
2. Je suis volontaire pour être 'RASCI Master'. Je m'assure que c'est à jour.
3. Si ça devient une charge, c'est qu'on a mal fait. RASCI doit être simple. 10 lignes max. Si c'est trop lourd, on simplifie."
Objection #5 : "J'ai pas le budget"
BOSS : "Ça coûte combien ?"
VOUS : "Zéro. RASCI n'est pas un logiciel. C'est une méthode. On peut faire notre matrice dans Google Sheets, Notion, ou même Excel.
Si tu veux un outil dédié plus tard (genre Qui Fait Quoi), on verra. Mais pour le pilote, coût = 0€."
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Le Script Email de Suivi
Après votre réunion, envoyez cet email dans les 24h :
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Objet : RASCI – Récap + Prochaines Étapes
Salut [Boss],
Merci pour les 15 min hier sur RASCI.
Récap de ce dont on a parlé :
- Problème : 80h/semaine perdues en clarification de responsabilités (208K€/an de coût caché)
- Solution : RASCI pour clarifier qui fait quoi
- Pilote : Projet [X], 3 semaines de test, bilan chiffré en Semaine 4
Prochaines étapes (si tu valides) :
- Lundi prochain : Atelier 2h avec l'équipe
- Semaines 2-3 : Utilisation + mesure
- Semaine 4 : Bilan avec toi (30 min)
Tu me confirmes ton go ?
Merci,
[Ton nom]
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Résultat : Email court, récap clair, CTA simple.
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Les 3 Erreurs Fatales à Éviter
🚨 Erreur #1 : Trop Technique Trop Vite
Vous détaillez les 5 rôles RASCI pendant 10 minutes. Votre boss décroche.
Solution : Problème d'abord. RASCI ensuite. 30 secondes max sur les 5 rôles.
🚨 Erreur #2 : Pas de Chiffres
"RASCI, c'est bien, ça va nous aider."
Pas assez. Votre boss pense ROI. Donnez-lui des chiffres. Coût actuel vs gain potentiel.
🚨 Erreur #3 : Ne Pas Demander de Décision
Vous présentez RASCI puis "voilà, c'était juste pour t'informer."
Non. Terminez TOUJOURS par une demande claire : "Tu es ok pour qu'on pilote ?"
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Checklist Avant Votre Pitch
- [ ] J'ai calculé le coût actuel du flou (heures × salaire moyen)
- [ ] J'ai 2-3 exemples concrets de chez nous (projets bloqués, conflits)
- [ ] J'ai un visuel simple de matrice RASCI (schéma ou slide)
- [ ] J'ai identifié UN projet pilote parfait
- [ ] J'ai préparé les réponses aux 5 objections
- [ ] J'ai bloqué un créneau one-on-one avec mon boss
- [ ] Mon pitch tient en 15 min max
- [ ] Je termine par une demande de décision claire
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Conclusion : Vendez Le Problème, Pas l'Outil
Convaincre votre boss n'est pas une question d'argumentation complexe. C'est une question de clarté.
Votre boss ne se fiche pas de RASCI. Il se fiche du flou organisationnel qui coûte 200K€/an à l'entreprise.
Montrez-lui le problème. Chiffrez le coût. Proposez RASCI comme solution. Donnez un plan d'action. Demandez son go.
15 minutes. C'est tout.
Vous avez le script. Vous avez les arguments. Vous avez les réponses aux objections.
Maintenant, bookez ce one-on-one.
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Ressources
- 📥 [Slide Deck Pitch RASCI](https://quifaitquoi.app/pitch/rasci-boss) - Présentation 10 slides prête
- 🎯 [Calculateur ROI RASCI](https://quifaitquoi.app/tools/roi-calculator) - Estimez votre gain
- 💬 [Script Email Boss](https://quifaitquoi.app/templates/email-boss) - Template prêt à copier
Besoin d'aide pour votre pitch ? Testez [Qui Fait Quoi](https://quifaitquoi.app) gratuitement. Bob génère automatiquement votre argumentaire RASCI personnalisé en 10 minutes.
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